Parmi les besoins essentiels des annonceurs figurent les problématiques liées à l’évolution du parcours client, l’hybridation des points de vente et le marketing local et omnicanal, des domaines dans lesquels Constellation dispose d’un savoir-faire reconnu.

Le positionnement de Constellation est hybride entre agence conseil et plateforme technologique dédiée au marketing des réseaux d’enseigne : aucun autre acteur en France ne possède à la fois cette expertise et un outil propriétaire spécialement conçu.

Le segment cible de Constellation, composé des points de vente appartenant à des réseaux d’enseigne, est estimé à 135 000 en France, ce qui représente un potentiel de croissance considérable.

La plateforme SaaS d’optimisation du marketing local et de la relation client développée par Constellation est la plus complète et intégrée du marché.

Son architecture permet, sur une seule et même plateforme, la centralisation de la gestion des réseaux sociaux, l’automatisation des tâches chronophages, l’interaction entre les acteurs et l’analyse des résultats des campagnes.

Présentant un fort potentiel de scalabilité, cette solution permet l’optimisation des stratégies de communication multi-locales.

Constellation a accompagné plus de 1 000 points de vente situés sur l’ensemble du territoire français, et a développé une riche expertise sur les enjeux de la communication locale et des réseaux sociaux.

Cette expertise reconnue lui permet de bénéficier d’une forte récurrence de son portefeuille clients, comme l’illustre son taux de rétention annuel moyen de c.80% et une durée de vie client d’environ 5,1 ans.

Cette notoriété permet à l’agence de croître en se reposant essentiellement sur les recommandations de ses clients, et sur ses outils d’inbound marketing.

Le modèle économique de Constellation reposant principalement sur un système d’abonnement annuel, une proportion conséquente du chiffre d’affaires est ainsi récurrente, comme le montre son ARR de c.80% du chiffre d’affaires. Constellation prévoit d’atteindre un ARR de 8,8 millions d’euros à fin 2027.

La résilience du modèle économique de l’entreprise a été démontrée par le maintien de ses résultats pendant la période de la pandémie de COVID-19.

Constellation bénéficie d’un outil spécialisé dans le marketing local qui s’est imposé au fil des années comme une référence incontournable. Cet outil constitue la pièce maîtresse de la stratégie d’inbound marketing de Constellation.

Actuellement focalisé exclusivement sur le marketing local, cet outil représente une source d’opportunités majeure pour d’éventuelles futures sociétés liées.

Constellation s’est fixé un objectif clair pour les années à venir : devenir le leader du marketing des réseaux d’enseigne. Cette ambition repose sur des axes stratégiques de développement clairement définis.

Pour y parvennir, Constellation peut compter sur plusieurs atouts, tels que son taux élevé de fidélisation, son modèle basé sur l’abonnement qui offre une solide récurrence du chiffre d’affaires, ainsi que sa solution SaaS éprouvée, dont l’utilité et l’efficacité sont reconnues par des clients de premier rang.